• Période : Mars 2023 – Juin 2023

• Entreprise : Leroy Merlin (France)

• Rôle : Directeur de projet technique

• Durée : 4 mois

Objectifs et Contexte

À la suite d’un audit révélant des non-conformités majeures en matière de ***, Leroy Merlin a dû renforcer ses processus de gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC) pour éviter que la situation se reproduise. L’objectif du projet était d’évaluer et améliorer la maturité numérique de plus de 650 produits digitaux afin d’assurer leur conformité aux normes et réglementations en matière de cybersécurité, données personnelles (RGPD), API, architecture et hébergement.

Méthodologies et Outils Utilisés

• Méthodologie hybride : combinaison de PMP (gestion prédictive) et Agile (itérations courtes et adaptation en continu)

• Outils :

  • Jira pour le suivi des tâches et la gestion Agile

  • Miro pour la collaboration et le brainstorming visuel

  • Gantt sous Google Workspace pour la planification et le suivi des jalons

Responsabilités et Activités

• Phase d’initiation :

  • Définition du cadre du projet et des objectifs de conformité en collaboration avec la direction informatique (DSI)

  • Création d’un outil d’évaluation sur mesure pour auditer les produits digitaux et mesurer leur conformité

  • Identification et mobilisation des Product Owners (PO) et des équipes techniques

• Phase de planification :

  • Structuration du questionnaire d’évaluation, incluant :

    • Questions catégorisées par domaine de conformité (API, cybersécurité, RGPD, opérations, hosting…)

    • Choix possibles pour chaque question (conforme / non conforme) avec champs commentaires

    • Lien vers une base de connaissances pour expliquer les attentes réglementaires (hébergée sur Jira/Confluence)

  • Mise en place du processus de revue par la DSI (responsables opérations, cyber, data, API…) pour évaluer les réponses des équipes produit

• Phase d’exécution :

  • Audit des 650 produits digitaux, identification des niveaux de conformité et des écarts

  • Organisation de réunions stratégiques entre Product Owners, équipes techniques et experts DSI pour :

    • Discuter des points non conformes

    • Définir des plans d’action correctifs

    • Fixer des délais d’amélioration en fonction du niveau de maturité visé

  • Suivi et accompagnement des équipes pour garantir l’implémentation des corrections

• Phase de suivi et clôture :

  • Évaluation des progrès réalisés et consolidation des niveaux de maturité numérique

  • Mise en place d’un processus d’amélioration continue pour maintenir la conformité à long terme

  • Documentation des résultats et recommandations pour la poursuite de la stratégie GRC

Résultats et Impact

• Audit et évaluation de plus de 650 produits digitaux, identifiant les non-conformités critiques

• Mise en place d’un cadre de gouvernance GRC structuré, facilitant la gestion des risques et la conformité

• Amélioration significative du niveau de maturité numérique, réduisant les risques cyber et financiers

• Standardisation des pratiques de conformité avec un processus d’évaluation et de correction reproductible

• Renforcement des synergies entre les équipes produit et la DSI, améliorant la gestion des risques à long terme

• Période : Juillet 2020 – Octobre 2022

• Entreprise : JOOXTER, Smart Occupancy (Lille, France - Euratechnologies)

• Rôle : Responsable de domaine (Services d’intégrations), CISO, DPO

• Durée : 28 mois

Objectifs et Contexte

JOOXTER, scale-up spécialisée dans l’optimisation des espaces de travail, souhaitait renforcer son offre SaaS en intégrant des solutions techniques avancées, en assurant la conformité ISO 27001/27701 et en soutenant la croissance de l’entreprise grâce à des projets stratégiques. Un projet clé a été la collaboration avec la Fédération Nationale du Crédit Agricole (FNCA) pour repenser les nouveaux modes de travail hybrides, aboutissant à un Contrat Cadre Groupe ayant contribué à la valorisation de l’entreprise pour sa levée de fonds.

Responsabilités et Activités

• Phase d’initiation :

  • Définition du périmètre des services d’intégration technique et stratégie d’alignement produit

  • Cadrage du projet avec la FNCA : identification des enjeux et objectifs de digitalisation des espaces

  • Audit des exigences de sécurité et conformité réglementaire (ISO 27001, ISO 27701, RGPD)

• Phase de planification :

  • Structuration et gestion des intégrations techniques (SSO, SCIM, Calendar Sync, Add-in/Add-on)

  • Développement et mise en place d’une base de connaissances (KDB) interne/externe pour renforcer l'autonomie des clients et réduire la charge d’assistance

  • Planification de la démarche ISO 27001 (sécurité de l’information) et ISO 27701 (gestion des données personnelles)

• Phase d’exécution :

  • Direction du projet FNCA : coordination des équipes internes et des parties prenantes externes

  • Soutien technico-commercial en avant-vente et réponse aux assessments de sécurité/RGPD

  • Déploiement des processus de gestion des incidents cyber et gouvernance des données personnelles

  • Création et mise à jour des documents réglementaires (PSSI, procédures ISO, politiques RGPD)

• Phase de suivi et clôture :

  • Soutenances clients et suivi post-implémentation des intégrations SaaS

  • Amélioration continue des processus et documentation en fonction des retours utilisateurs

  • Analyse des performances des intégrations et mesure des gains en adoption et efficacité

Résultats et Impact

• Projet FNCA : signature d’un Contrat Cadre Groupe ayant généré un MRR de 50k€ (2021) → 85k€ (S1 2022)

• Renforcement de la crédibilité de JOOXTER dans le cadre de sa levée de fonds

• Déploiement d’une démarche ISO 27001 et ISO 27701, assurant la conformité en cybersécurité et protection des données

• Réduction de la charge de support grâce à une base de connaissances stratégique, améliorant l’autonomie des clients et des équipes internes

• Sécurisation des intégrations techniques pour les grandes entreprises, augmentant l’adoption des solutions SaaS

Période : Mai 2006 – Décembre 2014

Entreprise(s) : Bonduelle, Siège (Nord, France)

Rôles & Responsabilités Clés

• Responsable du domaine collaboratif et messagerie groupe (4 500 utilisateurs)

• Gestion et pilotage de projets stratégiques : transformation digitale, migration Cloud, mise en conformité IT

• Coordination multi-équipes (internes et prestataires) et gestion des risques

• Accompagnement du changement et évangélisation des solutions collaboratives

• Administration et sécurisation des plateformes collaboratives et messagerie

Missions & Réalisations Significatives

1. Migration et transformation digitale

• Chef de projet migration Cloud : passage de la messagerie d’une solution on-premise (IBM Lotus Notes) à IBM SmartCloudNotes (3 500 utilisateurs, environnement international).

• Migration technique vers GSuite (Google Workspace) :

  • Utilisation de GADS (Google Apps Dir Sync), GAMME, PowerShell pour l’automatisation

  • Développement d’une solution de réversibilité IBM → Google Compute Engine

  • Déploiement de GSuite worldwide avec un partenaire (vidéo de présentation)

2. Déploiement d’outils collaboratifs & GED

• Mise en place d’une solution de gestion des réclamations et crises

• Déploiement d’une GED pour le domaine Qualité

• Démantèlement et migration de solutions applicatives hétérogènes (Typo3, Plone, Lotus, PHP) vers GSuite

3. Gouvernance, Sécurité et Gestion de la messagerie

• Responsable de la messagerie groupe : Lotus Notes v6/v8 → Exchange 2003/2010 → IBM SmartCloudNotes

• Administration de la messagerie et des services de mobilité (Blackberry Hosted Services, MDM SaaS)

• Mise en place et gestion de la sécurité email avec TrendMicro IMSS

4. Communication et conduite du changement

• Évangélisation des solutions collaboratives :

  • Sensibilisation aux RSE (Google+) et rôle dans l’aide au changement

  • Rédaction des plans de communication et guides d’utilisation

  • Identification et animation d’un réseau de Key Users et Ambassadeurs Projet

Environnements Techniques & Méthodologies

• Technologies & Outils :

  • Cloud & Messagerie : IBM SmartCloudNotes, GSuite (Google Workspace), Lotus Notes, Exchange

  • Développement & Intégration : LotusScript, PHP, XML, XSL, SQL, AJAX, VB

  • Gestion de projet : Cadrage, AMOA, Risk Management, KPI, Documentation

  • Serveurs & Outils : Lotus Designer, Lotus Administrator, Apache, PHPMyAdmin

• Méthodologies :

  • Gestion de projet hybride (PMP & Agile)

  • Accompagnement du changement et gouvernance IT

Impact & Résultats

• Transformation digitale réussie : migration progressive vers des solutions Cloud collaboratives (GSuite, IBM SmartCloudNotes)

• Uniformisation et sécurisation de la messagerie groupe (4 500 utilisateurs)

• Amélioration de la gestion documentaire et des outils collaboratifs (GED, outils RSE)

• Réduction des risques IT et sécurisation des environnements collaboratifs

• Meilleure adoption des nouvelles technologies grâce aux efforts d’évangélisation et communication

• Période : Janvier 2016 – Juin 2018

• Entreprise : ARAMYS ESN (Henin-Beaumont, France)

• Client(s) : Secteur Banque, Écoles, Industrie (VALLOUREC, VEOLIA)

• Rôle : Consultant en solutions collaboratives & Gestion de projet

• Durée : 30 mois

Objectifs et Contexte

Les clients souhaitaient moderniser leurs environnements collaboratifs et migrer vers des solutions cloud (Microsoft O365 et Google Suite). L’objectif était d’assurer une transition efficace, d’adopter ces nouvelles plateformes et de garantir la sécurité des données et l’intégration avec les systèmes existants.

Responsabilités et Activités

• Phase d’initiation :

  • Cadrage des besoins avec les parties prenantes

  • Élaboration des propositions techniques et commerciales

  • Présentation des solutions aux comités de décision client

• Phase de planification :

  • Définition des roadmaps de migration et d’adoption

  • Gestion des risques et plan de mitigation (ex. : intégration hybride avec Azure ADConnect)

• Phase d’exécution :

  • Gestion des équipes techniques et coordination des prestataires

  • Déploiement et configuration des outils collaboratifs (Yammer, SharePoint, Teams, Google Suite)

  • Accompagnement des utilisateurs et formation (évangélisation des outils)

• Phase de suivi et clôture :

  • Suivi des indicateurs d’adoption et satisfaction utilisateur

  • Documentation technique et fonctionnelle pour les équipes internes et clients

  • Réalisation de retours d’expérience et recommandations pour les améliorations futures

Résultats et Impact

• Déploiement réussi de Microsoft O365 pour plusieurs institutions financières et éducatives.

• Adoption de Yammer chez VALLOUREC, améliorant la communication interne.

• Contribution à la mise en place d’une marketplace privée sécurisée pour Google Suite chez VEOLIA.

• Formation et sensibilisation de centaines d’utilisateurs aux outils collaboratifs.

• Période : Septembre 2019 – Mars 2020

• Entreprise : OBSIDO Gestion de patrimoine (Lille, France)

• Rôle : Consultant indépendant (Informatique, Stratégie métier, Gestion financière)

• Durée : 7 mois

Objectifs et Contexte

OBSIDO souhaitait structurer et lancer un cabinet de gestion de patrimoine en France. Le projet nécessitait un cadrage stratégique incluant la définition du business model, la mise en place des outils digitaux et la conformité réglementaire.

Responsabilités et Activités

• Phase d’initiation :

  • Définition du périmètre du projet et des objectifs stratégiques

  • Étude des réglementations et montée en compétences sur la certification AMF

  • Ateliers avec les experts métiers et partenaires financiers

• Phase de planification :

  • Rédaction des documents stratégiques : Business Model (BM), Business Plan (BP), Plan d’Action Commercial (PAC), stratégie marketing

  • Élaboration des prévisions financières sur 1, 3 et 5 ans (tableau de trésorerie prévisionnel)

  • Sélection des solutions SaaS adaptées aux besoins métier

• Phase d’exécution :

  • Déploiement des solutions digitales (Google Workspace, applications internes via Google Apps Script)

  • Création d’un extranet responsive pour les forces de vente, facilitant l’accès aux outils en mobilité

  • Mise en place des processus internes d’optimisation et d’automatisation

• Phase de suivi et clôture :

  • Contrôle et ajustements des outils digitaux en fonction des retours utilisateurs

  • Documentation des processus et formation des équipes internes

  • Analyse des premiers résultats et recommandations pour la pérennisation de l’activité

Résultats et Impact

• Structuration complète du cabinet, permettant son lancement opérationnel

• Développement d’outils digitaux améliorant l’efficacité des forces de vente

• Mise en conformité avec la réglementation AMF, garantissant la légitimité des opérations financières

• Création d’un socle technologique scalable pour soutenir la croissance future de l’entreprise

Période : 2006 – 2023

Entreprise(s) : Multiples

Rôles & Responsabilités Clés

• • Rôles

  • Responsabilités clés

Missions & Réalisations Significatives

• • Missions

  • Réalisations

Environnements Techniques & Méthodologies

• Environnement

• Méthodologies :

  • Customer based (IdP)

  • Supplier based (SP)

Impact & Résultats

• • Résultats

• Période : 2001 – Mai 2006

• Entreprise : Ziegler Group (Roncq, France) – Services logistiques

• Rôle : Analyste Programmeur

Missions Clés

• Gestion de projet et développement sur Lotus Notes & iNotes :

  • Webisation des outils Lotus Notes avec mise en place d’une mire de connexion web et d’une politique IAM (authentification utilisateur et gestion des mots de passe web user-friendly)

  • Développement d’un CRM international pour la gestion des clients et partenaires

  • Évolution du système de Tracking & Tracing des colis en mode Agile, avec des itérations basées sur les retours des responsables informatiques et métiers

  • Intégration du suivi des colis sous-traités :

    • Mise en place de requêtage de données externes auprès des partenaires logistiques

    • Affichage homogénéisé dans l’interface utilisateur de Ziegler

    • Technologies utilisées : XML, XSL, XSLT, AJAX

• Infographie et communication visuelle :

  • Réalisation de modélisations 3D (entrepôts, camions) pour la communication interne/externe

  • Conception de cartes de vœux interactives en Flash destinées aux partenaires et grands comptes